मुंबई। किया इंडिया या देशातील प्रमुख मास-प्रीमियम कार उत्पादक कंपनीने आज अहमदाबाद, गुजरात येथील सुपरनोव्हा किया येथे आपल्या नवीन डीलर ट्रेनिंग अकॅडमीचे उद्घाटन केले. दरमहा जवळपास २५० कर्मचाऱ्यांना प्रशिक्षण देण्याची क्षमता असलेली ही अकॅडमी विक्री (सेल) आणि सेवा (सर्व्हिस) विभागांमधील कुशल व तज्ज्ञ डीलर टीम्स विकसित करण्याच्या किया इंडियाच्या दृष्टिकोनाला अधिक दृढ करते.
ही अकॅडमी ग्रुप डीलरशिपमधील विक्री आणि सेवा टीम्ससाठी डीलर-नेतृत्वित लेव्हल-१ प्रशिक्षण उपक्रम राबवण्यास सक्षम करते. स्थानिक पातळीवर प्रशिक्षणाची पायाभूत सुविधा निर्माण करून किया इंडिया नवीन कर्मचारीवर्गाचे जलद समावेशन, विद्यमान टीम्सच्या कौशल्यामध्ये सतत वाढ आणि मध्यवर्ती प्रशिक्षणावरील अवलंबित्व कमी करणे सुनिश्चित करते. हा दृष्टिकोन डीलरशिप पातळीवर कर्मचाऱ्यांची स्थिरता सुधारण्यासोबत भूमिकांवर आधारित सखोल प्राविण्य निर्माण करण्यास मदत करतो.
या उपक्रमामुळे ठिकाण कोणतेही असो, ग्राहकांना स्पष्ट संवाद, जलद सर्व्हिस टर्नअराउंड वेळ, समान सर्व्हिस मानक आणि अधिक सुलभ मालकीहक्काचा अनुभव मिळण्यास मदत होईल.
सध्याच्या आणि भविष्यातील व्यावसायिक गरजा पूर्ण करण्यासाठी डिझाइन केलेली ही अकॅडमी टेक्निकल प्राविण्य, वर्तणूक कौशल्ये आणि सेवा गुणवत्तेच्या उत्कृष्टतेवर भर देते, ज्यामुळे कियाचा विस्तारत जाणारा ग्राहकवर्ग विविध संपर्काच्या ठिकाणांवरून सातत्यपूर्ण, विश्वासार्ह, पारदर्शक आणि उच्च दर्जाचा अनुभव घेईल, याची खात्री केली जाते.
अहमदाबादमधील ही अकॅडमी या वर्षाच्या सुरुवातीला कोची येथील इनचॉन किया येथे उद्घाटन झालेल्या किया इंडियाच्या पहिल्या डीलर ट्रेनिंग अकॅडमीवर आधारित आहे, जी आपल्या डीलर नेटवर्कच्या जवळ रचनाबद्ध शिक्षण पोहोचवण्याच्या कंपनीच्या उद्दिष्टाला अधिक दृढ करते. कंपनीकडे आता दोन डीलर ट्रेनिंग अकॅडमी आहेत, ज्यांची एकूण क्षमता दरमहा जवळपास ५०० कर्मचाऱ्यांना प्रशिक्षण देण्याची आहे. यामुळे कुशल डीलर टीम्स तयार करण्याची आणि आपल्या विक्री व सेवा नेटवर्कमध्ये सातत्यपूर्ण ग्राहक अनुभव देण्याची कंपनीची कटिबद्धता अधिक दृढ होते.
टिप्पणियाँ
एक टिप्पणी भेजें